活动订单一直不发货，人工客服不回复

2022-05-22

已完结

活动订单已经完成20天了，迟迟不发货，咨询人工客服也不回复，活动页面说的是十个工作日内发货，已经超出很长时间，咨询一直没有结果，问题得不到解决，马上就要放假了，希望赶紧发货

投诉进度

企业完结

2022-05-22 18:47:46

处理结果

您好我们于2022年05月22日18:47:23电联用户未接已经短信告知用户为其加急安排发出辛苦等待后续收货。

消费保投诉平台跟进

2022-05-22 17:26:43

消费保投诉平台审核通过

2022-05-22 17:26:40

用户发起投诉

2022-05-22 17:26:38

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95337101

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