九元臻品虚假宣传

网友保保 2022-05-22

已完结

一个是当时工作人员说的我以为是优先消费卡里面的钱，结果我就用了一次不是这样的。 二是当时着急也是第一次坐飞机，后来回头想起来又忘了，今天翻账单翻出来消费这么多，我就是个穷学生，求退款，那个1680消费过一次所以扣除50是1630 三是我用不着做很多次飞机，这个1680一次扣50的机场建设费对我来说着实有点鸡肋了，还有送的什么旅游的，现在出门多少有点为难

投诉进度

企业完结

2022-05-23 16:32:40

解决方案

其它

处理结果

经核实，为了让客户更加清楚会员卡的使用，我司工作人员在2021-09-0910:12:38，2021-09-0910:54:31两个时间均给客户拨打过电话，因为客户个人原因并未接听。在客户消费之后也并未接到客户来电反馈。对于客户现在提出的以上问题，建议客户直接拨打我司客服热线反馈处理。

平台跟进

2022-05-22 18:59:48

平台审核通过

2022-05-22 18:59:45

用户发起投诉

2022-05-22 18:59:43

展开全部