vipk双减后，取消外教课程不给退费
网友保保_132965
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2021.2.4购买180课时1v1外教课，因国家双减，取消外教课程，2021.10.7日vipk诱导以兑换60课时转成ai课程的前提下，退费17课时。现剩余77课时，多次联系客服未果，2022.5.20在新班主任老师的联系下，客服联系 只能降剩余的77课时退费45课时。投诉vipk未按之前承诺随时退费
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一直没有回复，也不知道是不是投诉之后vipk班主任老师联系 说继续购买一个8299的课程包以后一个星期内能把之前11806能退款到账，这不是变相继续扣除之前的课程费用吗？
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