闲鱼买到假货申请退货退款后,平台没有经过买家同意直接交易完成,卖家也拉黑了

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闲鱼平台没有客服,找不到人处理,永远机械式回复,在闲鱼上买了一个婴儿赫根奶瓶,结果到货后发现严重的假货,就申请了退货退款,结果卖家拒绝收货就退了回来,我还没收到货快递站就给我签收了,闲鱼上又要求我重新寄出去才能退款,我货都没收到寄不出去啊,闲鱼直接给我取消退货退款申请,直接交易成功打款给卖家,如果都像这个平台这样处理,个个都去平台上拒绝收货,那谁能保证消费者的权益???说现在我举报投诉了都没办法退款,希望315能给我主持公道,感谢

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