要求退款对啊网不给退，还说已经过了7天不退，付款的时候，老师没有告知退款有时间

网友保保 2022-05-23

已完结

2022年4月20号买的2023年初级会计课，试听2022年录播课感觉质量不行，要求退费，卖家不给退，还说过了7天就不退了，买的时候怎么不说呢？怎么不告知？

投诉进度

企业完结

2022-06-15 11:40:44

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

用户补充投诉

2022-05-23 17:38:57

补充内容

请给我退款，谢谢。

用户补充投诉

2022-05-23 17:14:35

补充内容

电话151****1219改成151****1219

平台跟进

2022-05-23 16:52:01

平台审核通过

2022-05-23 16:51:58

用户发起投诉

2022-05-23 16:51:56

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