第三方催收骚扰短信，威胁恐吓

2022-05-23

已完结

分期乐催收威胁恐吓我，没有经过本人的同意下私自联系本人的公司，给本人造成了严重的困扰

投诉进度

企业完结

2022-05-31 09:37:47

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，如您多次未接听，会联系您预留的紧急联系人号码通知您还款，经查未出现威胁恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员已联系您解释说明，您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-05-24 12:28:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-23 22:24:57

消费保投诉平台审核通过

2022-05-23 22:24:54

用户发起投诉

2022-05-23 22:24:52

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投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

其它电话短信骚扰

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

95340919

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