购买了一台苹果12 有很严重的问题不给退货
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购买的时候说只换了电池 我收到屏幕换过主板有维修记录 我申请退货 那边第一次拒绝 我第二次申诉我说投诉他们才同意 我发顺丰寄回去了 后面他们收到说没有问题拒绝我退款 验机报告都过不了还说没有问题 主板还有维修记录严重投诉
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