在平台借款两笔，收取高额服务费，综合利率远超国家规定，其中一笔超36，属于高利贷

、 2022-05-25

已完结

投诉进度

企业完结

2022-09-22 14:13:22

处理结果

费用问题已解释沟通并且针对客情况给予金额上的部分退回，客接受无疑问

用户补充投诉

2022-05-25 09:56:56

补充内容

借款记录

消费保投诉平台跟进

2022-05-25 09:56:08

消费保投诉平台审核通过

2022-05-25 09:56:04

用户发起投诉

2022-05-25 09:56:02

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

95344766

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