诗库平台 一直不退款 客服一直以系统升级为理由 网友保保 2022-05-25 已完结 平台一直以系统升级为理由 一直不退款 都几个月了 一直不退款 而且客服也不说什么时候退款 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:28:38 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-05-25 16:40:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-05-25 13:44:41 补充内容 诗库这个平台 感觉就是在欺骗消费者、几个月了都不退款 而且人工客服也是 态度不好 差评 平台跟进 2022-05-25 13:19:29 平台审核通过 2022-05-25 13:19:26 用户发起投诉 2022-05-25 13:19:24 展开全部