新橙优品收取不合理服务费，最高年化率达到一百多，要求服务费全部退还

2022-05-25

已完结

2020年八月到2021年五月共在新橙优品借款三笔， 8000本金六个月共六期还本息8184.71，另外收服务费1254.4 8000本金六个月共六期还本息8182.98，另外收服务费1253.96 15000本金十二个月共十二期还本息15577.73，另外收服务费2503.09 三笔借款除了应付利息外还有额外不知情不合理的服务费共5011.45元，怀疑新橙优品和资方龙江银行联合变相收取借款高利贷，现要求联系本人退还所有服务费。

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:41:39

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-05-25 20:17:16

消费保投诉平台审核通过

2022-05-25 20:17:13

用户发起投诉

2022-05-25 20:17:11

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投诉信息

投诉问题：

利息问题诈骗乱收费

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

5011.00元

投诉编号：

95346798

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