投诉国际妈咪购买奶粉1个月了查不到物流信息，客服不让退

网友保保 2022-05-25

已完结

2022年4月25日在国际妈咪app上购买了奶粉，同一时间我下了两个单，一个可以取消订单，另一个不可以，当天晚上两个订单又出现了新的物流单号，我忍了。现在是5月25日，仍查不到任何物流信息。反复问客服，客服都说不能取消订单，都1个月了，没有物流信息为什么不能取消！？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:00

处理结果

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平台跟进

2022-05-26 18:15:32

平台审核通过

2022-05-25 22:06:30

用户发起投诉

2022-05-25 22:06:28

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