既不发货也不退款 网友保保 2022-05-25 已完结 购买商品迟迟不发货，要求退款又不退，找客服总以系统升级为由推脱。 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:28:38 处理结果 投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-05-28 10:53:57 跟进内容 您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！ 平台跟进 2022-05-25 23:06:37 平台审核通过 2022-05-25 23:06:34 用户发起投诉 2022-05-25 23:06:32 展开全部
已完结
已完结
已完结 已完结
