要求苏宁易购平台立即按合同约定退还撤店保证金5万元。

网友保保 2022-05-26

已完结

净行者旗舰店商家，编号71****53 ，于2020年4月入驻苏宁易购平台店铺， 后来因疫情原因无法继续经营，于2021年1月申请撤店，于2021年7月份已走完全部退款流程，按合同约定一个月内会退回保证金，但直到至今接近一年了都还没有退回保证金，期间已经无数次联系客服及客户经理，一直说在处理了，没有任何解释，纯粹是在拖延时间，没有一点诚信。现只能求助平台能沟通商家履约退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-30 19:56:11

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-05-26 09:00:26

平台审核通过

2022-05-26 09:00:23

用户发起投诉

2022-05-26 09:00:21

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