在美团优选买冷冻食品，忘记去拿了，过了一段时间去拿，自提点说货物退回去了，美团这边说超过申请期限不退

2022-05-26

已完结

在美团优选买冷冻食品，忘记去拿了，过了一段时间去拿，自提点说货物退回去了，美团这边说超过申请期限不退，希望美团优选尽快解决这个问题，退款给我

投诉进度

企业完结

2022-05-28 15:26:04

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-05-26 17:17:07

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-05-26 12:53:00

消费保投诉平台审核通过

2022-05-26 12:52:57

用户发起投诉

2022-05-26 12:52:55

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6.99元

投诉编号：

95348524

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