德州市韵达快递德开服务部不给送快递，服务态度特别差

2022-05-27

已完结

物流信息显示24号就到了城区德开服务部，26晚上我还没收到货，致电给快递员电话没人接，又打了两个说他菜鸟驿站不是送快递的，打当地的服务热线又说让找快递员，彼此互相推诿！27号晚上还是没收到快递，在公众号里搜到德开服务部的电话，打电话过去对方理直气壮地说，工作人员拣错件了他们不跨区派送，快递被返回济南了，派送延误我要求个说法！！

投诉进度

企业完结

2022-06-14 14:20:02

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-27 21:37:40

消费保投诉平台审核通过

2022-05-27 21:37:37

用户发起投诉

2022-05-27 21:37:35

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95353397

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