手机app无法使用，联系微信客服没有回应

2022-05-28

已完结

现在app用不了，联系客服也没有回应，自己买了习题无法使用，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-07 17:06:48

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。或者反馈到市长热线12345，以便得到重视并及时解决问题。谢谢！此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 02:29:37

用户发起投诉

2022-05-28 02:29:35

投诉信息

易考必过

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95353963

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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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已完结

2022-05-16