学慧网诱导不符合报名条件报班，合同中存在霸王条款
已完结
2021年9月，我通过百度加了学慧网的老师，先让我报考了营养师证，过了几个小时之后让我报考健康管理师证，我当时并不知道自己不符合报考些条件，也没有发现合同里面根本没有联系方式，那个老师只是告诉我，到时候他们机构会操作。一次报名，我报上了，但是我发现，我根本过不了审核条件，机构就让我把审核的资料交给他们，后来这件事情就过去了，我也没有去考。22年2月份，我要求退费，老师说不符合报名条件，可以给我转其他课程，我现在退费会扣很多的费用，不划算让我别退。算了算确实挺不划算，然后就没退。五月份的时候我再次申请退费，给我说可以考，然后就消失了。网上提交申请退费快一个月啦！没有任何老师给我回应
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系电话400-699-6660，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
