卖家拖着不退款平台对于投诉不理睬
网友保保_427130
已完结
收到商品时当场拒收 实物与平台上介绍不符卖家甚至打电话要求我收货并说明转转不可能退款 申请退款后在最后一天拒绝申请多次寻找客服无结果
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
平台给出的解决方案就是等 我等了一个多星期了还要等
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
