付款了19.48后就没有收到话费充值信息
网友保保
已完结
付款了19.48后就没有收到话费充值信息,也申请不了退款。
投诉进度
企业完结
2022-05-30 12:07:31
解决方案
退款
处理结果
支付19.9元办理成为会员,即可获得100元话费充值抵扣券,并非直接入账话费,活动页面已明确说明,请参与前查看活动规则再根据自身需求参与,目前已为您办理退款完成。
企业跟进
2022-05-30 12:07:08
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-05-28 12:58:31
补充内容
付款未收到充值话费信息
平台跟进
2022-05-28 12:57:44
平台审核通过
2022-05-28 12:57:41
用户发起投诉
2022-05-28 12:57:39
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