济南现在并没有疫情，快递已经卡在那里18天了，是不是丢件问题

2022-05-28

已完结

济南现在并没有疫情，快递已经卡在那里18天了，是不是丢件问题，打韵达的客服，也一直是机器客服，一直重复因为疫情原因，请再等等

投诉进度

企业完结

2022-06-14 16:19:12

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-05-28 13:45:53

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 13:45:50

用户发起投诉

2022-05-28 13:45:48

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

34.00元

投诉编号：

95355156

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