乱判责，扣服务分，不派单

2022-05-28

已完结

乱降司机服务分，给司机发一些便宜的一口价。不派单，乘客取消订单说什么是什么，记录仪视频第二天就缓冲了，而高德判责要3天以上，司机到哪里找证据审诉。扣分太厉害了，都没活干，我要答复

投诉进度

企业完结

2022-05-30 03:28:15

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-05-28 15:37:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-28 14:06:59

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 14:06:56

用户发起投诉

2022-05-28 14:06:54

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95355221

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖未收到却显示送达要求退款

已完结

2025-05-05

高德打车为何连续20多天无法接女乘客订单？

已完结

2025-05-02

高德打车账号被无故封停一年，信用分扣分不明

高德打车订单减少导致收入下降，客服无法解决

已完结

2025-04-19

高德打车免密扣款23.05元，账号未使用却被乱扣费