退费难,无人回应

已完结
2021年8月17在呼和浩特奈伦国际12楼学慧网分公司花6980报名自学本科,来时介绍说保过,可考试前需要自己交场地费,10月份考完老师说没过也没办法自己交补考费在考,因为工作时间冲突决定退费,让联系售后老师,可售后老师一直不回复信息,好不容易回复啦和我说退不了,除非转课,本来报名费是一千多,说我转课享受不了优惠,得按原价购买,没办法按原价花两千多报名,现在需要退4800元,和我说120个工作日,从去年11月份开始办理到2022年5月120个工作日到了,老师联系不上,机构推到总部,总之费用没人处理,纯属诈骗,欺骗消费者,联系老师过程中一直不回复信息,最后回复一句我的工作由另一位老师接管,加另一个老师微信也不回复信息,现在只希望平台能帮帮忙,让消费者不要再被欺骗,让机构赶紧退钱,学员违约需要支付违约金,机构这样言而无信也应该赔偿消费者,开始投诉完打电话说5月17日退,这都过着么多天还是没有任何消息

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投诉信息
涉诉金额:
6980.00元
投诉编号:
95357740
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