嗨好省欺*消费者，谎称充值29.85可获得100元话费，实际上并没有得到100元话费，而是5元优惠券

网友保保_819222 2022-05-29

已完结

嗨好省欺*消费者，谎称充值29.85可获得100元话费，实际上并没有得到100元话费，而是5元，10元优惠券，5元优惠券是在充值满100元的情况下才能使用，10元优惠券是在充值满200元的情况下才能使用。嗨好省在付款之前，并没有告诉消费者，充值29.85买到的是优惠券，属于欺*消费者行为，因此，要求退还29.85元。

投诉进度

企业完结

2022-05-29 12:42:39

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您原路退回，请注意查收。

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 12:06:49

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 12:06:46

用户发起投诉

2022-05-29 12:06:44

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投诉信息

嗨好省（季骋文化-佳齐莱-途荷信息）

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.85元

投诉编号：

95357865

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