北京可浪科技旗下超惠购在芒果TV平台虚假宣传，并售后客服联系不上不给退款！

2022-05-29

已完结

北京可浪科技旗下超惠购在芒果TV平台虚假宣传，误导宣传！说是29.9直接拿到100元话费充值卷，结果要下载app还要再花97元才能充值，就是*子！并售后客服联系不上不给退款！

投诉进度

企业完结

2022-06-02 16:06:24

处理结果

本平台推出的100元话费券活动是真实有效的，活动规则在推广页面中实有提供，告知参与活动需要先开通成为会员，然后下载【超惠购】APP，使用支付时填写的手机号码登录后，在APP中首页领取话费券包后可使用。本次活动不限充值使用的电话号码，仅限会员专享。目前因活动火爆进行，咨询用户人数较多，如您的反馈未能及时接到，由此给您带来的不便还请谅解，目前您的退款申请已被受理，退款金额会在三个工作日内原路返回您的支付账户中，还请耐心等待并注意查收。本平台承诺所有活动和服务均为真实有效，没有任何不实虚假信息，感谢您的使用，祝您生活愉快。