韵达快递包裹丢失，唐山地区客服不解决，官方客服联系不上

2022-05-29

已完结

快递信息2月16日后就不再更新，快递也没有收到，3个月里联系唐山地区韵达客服五次，从未处理，表示只能催促不能给解决问题，3个月了还在催促那就是搪塞，客服表示不怕投诉

投诉进度

企业完结

2022-06-11 17:06:12

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-05-29 15:03:21

消费保投诉平台审核通过

2022-05-29 15:03:18

用户发起投诉

2022-05-29 15:03:16

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95358378

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