投诉淘宝网把商家的货款仅退款给买家

已完结
买家22号在本店购买了电蒸锅。23号晚上物流揽收后就申请了仅退款。后续快递正常签收后,申请了淘宝人工介入,我后台咨询了淘宝人工问没有物流签收底单,淘宝人工告知我可以截图说明就行。因为快递公司的物流签收不是那么容易拿到的,但是淘宝举证的时间有限。当我把物流正常签收的信息上传后淘宝网还是支持仅退款给买家。后续我看到可以申诉。就问了淘宝人工客服可以要个盖章的物流证明。当我再次申诉后。淘宝网以我第一次没有上传为由再次支持买家仅退款的操作。所以淘宝网要维持原判的话,申诉端口的意义是何在。

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