平台霸王条款,违背公平原则,任意封号

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我公司在Boss注册会员招聘司机相关人员,因我们行业是汽车租赁行业,boss要求我们填写了行业收费明细,我们也写了相关文件,boss平台也通过了认证。我公司在租车过程按照平台所备案的,收取了3000元违章保证金,结果平台就把我们给封号了,说我们违规收取钱财。我们多次打电话咨询投诉,客服均敷衍了事,不做处理,也不说明相关具体情况;在boss平台上,大量同行业的招聘企业,收取司机费都在1万块钱的的。反而我们备案收费很低,业务量大,他们违背公平原则,就把我们封号了。收费明系,是平台给的文件,我们按照他们的文件给了相关的数据。而平台却故意把我们封号,违背公平原则。我有平台工作人员给我打电话的录音,他们全程从不正面回答我们的问题,都是在敷衍回复。

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