美团店大欺店，包庇网格点司机不配送货

2022-05-30

已完结

因平台技术问题，把佛山归属区域强制划分为广州市，从5月6日开始，网格点在毫无沟通的情况下，以超出配送范围为由拒绝送货，给了平台反应，反被平台警告，并将帐户强制歇业，并在5月12日至5月19日强制停业。

投诉进度

企业完结

2022-06-03 17:50:56

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-05-31 10:55:07

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2022-05-30 20:10:23

补充内容

最终平台只是将自提点的定位更改了不真实的位置，且归属问题还未解决

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 20:06:51

消费保投诉平台审核通过

2022-05-30 20:06:48

用户发起投诉

2022-05-30 20:06:46

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

6.74元

投诉编号：

95362408

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