拼多多平台合伙黑心商家欺诈消费者,强烈要求有关部门严惩不贷

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人本于5.22号晚 在拼多多红美服装店铺直播间 被商家以参与"下单帮主播冲榜,确认收货给好评全额返款”活动诱*消费,下单了三款包包,金额分别为980、980、975,23号早上接到商家电话通知可以确认收货给好评,下午就能收到全额返款!然而确认收货给好评后,23号下午起就一直联系不到商家,而且27号收到的包裹也不是本人下单的包包,而是三个假手镯!于是申请退款,平台客服介入后直接拒绝退款申请并且关闭售后服务,本人又再次找官方客服发起退款申请,28号又被提示不支持退款,又再次发起申请退款,29号又被拒绝,再申请退款30号下午依旧被平台拒绝!有好几个直播间和红美服装直播间以同样形式欺诈消费者,有很多消费者被侵害权利,拼多多平台监管不力,让黑心商家有机入驻平台欺*消费者,不但不处理消费者的问题,还包庇黑心商家,不及时给消费者处理退款!希望有关部门严查,严惩不贷,保护消费者权益,让其赔偿消费者的损失!

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