拼多多包庇商家，欺诈消费者

网友保保 2022-05-31

已完结

2021年在拼多多杰度汽车专营店购买的行车记录仪之后因质量问题换了货，收到货物发现记录仪是二手的，别人用过的，之前车主信息还在。里面有微信绑定，记录仪绑定，之前车主信息已经绑定imei号，导致我绑定不了记录仪，随后联系商家，商家发个地址让寄回，我想你不能让我寄回就寄回吧，不通过平台你不给我寄我找谁去，我就去找拼多多官方客服说，官方客服说申请专员处理，3个工作日处理打电话回复，来来回回找官方半个多月了，你申请一下，拼多多专员拒绝一下，五六次了连一次电话都没回过，真是可恶！我现在就要求通过平台重新换一次货，就那么难吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:16

处理结果

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平台跟进

2022-05-31 08:00:50

平台审核通过

2022-05-31 08:00:47

用户发起投诉

2022-05-31 08:00:45

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