新疆中国移动流量超1g扣费400元

2022-05-31

已完结

流量超了一个g扣了我400元，然后将电话停机，事先并未提醒，也没有停止流量使用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-31 21:27:50

用户补充投诉

2022-05-31 17:30:55

补充内容

超了1.37g

用户补充投诉

2022-05-31 17:29:32

补充内容

账单

消费保投诉平台审核通过

2022-05-31 17:28:46

用户发起投诉

2022-05-31 17:28:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

95365119

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