退款,赔偿

已完结

你好,可以帮忙查一下成都双流区锦宸护肤造型吗?地址是成都市双流区天明塘街231附201。去年我在他们那儿办的卡,充值了一千元,去年没有消费完,今年突然换了个招牌改成(蓉锦护肤造型)了,但是我卡上余额还有700多,工作人员告知我5.31号之后我们的卡就不能在他们店使用了,可以在其他锦宸门店使用,但是其他门店实在是太远了,听别的会员说他们老板其实没有换,只是换了个招牌,让之前在锦宸的会员把卡上钱用了,或者是加一两千转卡,又可以继续成为蓉锦的会员,但是我不想转卡所以期间去洗了几次头发,卡上余额还剩了640多,但是我看卡上还有那么多钱5.31号之前肯定消费不完,就想着烫个头发,所以我5.24号在他们家烫了一个头发,我选择的是原价1398的价位,会员卡5折算下来是698元,但是卡上只有640多了,还差51块我给的现金,他们说卡上可以打折,如果给现金就还要给102相当于原价,我照给了,花了740多,他们直接给我烫毁了,我当时要求他们烫卷,烫完之后就齐耳朵那儿卷了其他地方跟没烫一个样,我去找她们要求退款,他们说重新给我烫,但是我已经不相信她们了,因为当时直接喊我躺那儿洗头,也不问我需要烫什么发型,也不问我需要那种价格段的,要什么药水,烫完之后头发也没给我吹干就着急下班了,我觉得太晚了也不好说什么,回到家发现头发炸了,也没有卷,他们的定价比其他理发店贵了一倍,他们的药水是调好了拿出来的,也没有给我看产品包装,我严重怀疑他们药水是三无产品!我怀疑他们有偷税行为,因为充值了没有发票

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,由于您提交的投诉无企业有效联系电话,我们无法跟进协调处理,若需要消费保提供帮助,请重新提交投诉内容,并补充企业有效联系电话,这样才有利于问题的解决,谢谢。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像