柏金.海菲秀诱导消费且拒绝退款
网友保保_7sUemuiB
已完结
投诉内容：本人于2015年 - 2018年期间在柏金·海菲秀·LDM·问题肌科技美肤中心（八佰伴店），（地址：上海市浦东新区南泉北路1035号104室紫金瀚宫内）员工的诱导下多次购买各类美容项目。后续每次到店，公司员工依然是死缠烂打，逼着购买美容项目，在所有的消费过程中商家从未出示过收费标准，价格表不公开不透明不公正，且收费后也从未开具过发票，公司经营范围也不包含医美项目，商家的光电仪器等也未展示过二类医疗器械资格证，同时怀疑操作器械的人员没有从业资质，故本人后续多次要求商家将我未到店使用的项目退款给我，商家从不理会。在2024年11月本人多次通过微信，电话强烈要求退款的情况下，该公司店长、公司经理电话我表示愿意将我未使用的项目退款给我，现时间再次过去快5个月了，商家的工作人员开始不回复微信，以此拖延退款进度。综合以上，该商家侵犯了我作为消费者的多项合法权益，我要求该商家退还本人剩余的其他未使用项目金额，含瘦身剩余5次，带脉剩余11次，臀剩余16次，面部剩余5次，发际线剩余10次，另外交了500元，预估金额20000万，必要时可以提供相关证明的录音及聊天记录。
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