买的时候是平台付款,到货后说搞错了变成货到付款了,商家说平台退款,把钱给快递员,后面发现是假手机

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5月14日在淘宝店铺买的,5月15日商家给了圆通运单号,5月18日快递小哥送到,突然说要货到付款,联系店铺商家说仓库搞错了,叫我网上退款,把钱付给快递员,手机不能拆开看只能看外面,所以没试机,之后使用就发现手机连手机卡都识别不了,还有很多其它问题,想联系商家,才发现商家淘宝店铺已经关闭,联系不到了,要求淘宝卖家退款赔偿

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