投诉德邦教育，诱导消费，拒不退款，电话不接信息不回

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本人在互联网看到成人专科学历提升的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系电话。随后被很多升学教育的业务人员开始不停地电话推销其培训课程，且承诺缩短学习时间、包过（考试通过）等。 2021年12月21日在业务人员的不实宣传下，诱导本人办理网贷支付教育培训费共计4980元（包含自己微信转款199元）。 随即本人发现，在全国范围内升学教育的口碑极差，存在大量的学员投诉。课程培训服务也与承诺不符，没有任何复习资料，只有网上播的网课（是5月份的都是回放）没有实质性的辅导！ 本人方知该案涉合同，因被业务人隐瞒了事实，故不是本人的真实意思表示，2022年3月本人要求解除合同，退还费用。被业务人员拒绝、并且态度不好，该培训机构业务人员把事情推给售后人员了，说不归他管，已经向售后反馈退学消息，售后拿出双方签订的霸王协议，扣除了一大半，本人也同意了，于是让我坐等结果，说是预计4月份，最迟5月份退款，期间一直追问反馈情况，培训机构方面不予回复！ 现在发微信不回电话也不接了，望有关领导给予解决，培训机构一直不回复，也不退钱