2020年9月14号在网上看到高职扩招招收广告，就加到德邦教育皮老师了解高职扩招招收情况，皮老师以不知道明年还有没有高职扩招为由让我今年报名，而后我询问他关于退役军人读高职扩招减免政策，他和我说退役军人是有减免政策的，你先交学费后，减免款下来就给你退回学费。而后我入学广东建设职业学院读工商管理专业，但和我保持联系的却不是德邦教育的老师，而是侨大教育的老师。德邦教育在2020年9月15号第一次收我款项为9600元人命币，而后我一直在询问和了解退役军人免学费的政策，德邦教育在2021年10月19号第二次收我款项为900元人命币。而后在2022年5月13日侨大教育给我发了一个退役入学学生学费减免表，让我填写好内容，到武装部盖章之后就打印纸质文件给到侨大教育。而后在2022年8月26日侨大教育开始收缴第三年的学费，我询问侨大教育的小文老师，她给我的答复是我属于退役军人，不用交学费。而后我询问那前两年的学费是怎么处理。小文老师给我的答复为我学费是交给德邦教育，没有给他们，德邦教育那边会给你处理。但我联系德邦教育招收的皮老师和德邦教育教务处吉吉老师都是联系不到。而后我询问侨大教育的小文老师，小文老师告诉我，侨大教育已经和德邦教育联系了，德邦教育让财务和我对接一下退款事宜。但是从2022年9月1号到2023年6月2号都没有所谓的德邦教育的人和我对接，侨大教育都以不是他们收费，他们也没办法联系德邦教育等理由对我进行反馈，

21年在德邦教育报名的高职扩招，销售让我贷款交学费，我就一共贷款了一万多交了学费，到22年11月该交学费的时候，一直不缴费直到现在已经半年。联系不到德邦的任何老师。想找到一个负责人可以给我联系解决这个问题。

因为7月报了德邦本科，是花呗分期12个月付款的，然后因为疫情，公司的上班时间变成了朝九晚九，基本已经没时间精力去应付本科自考，然后跟本科老师说，老师用了各种推脱的理由说帮忙冻结课程这样那样，然后过了一段时间，真的没有办法兼顾本科自考，又向老师申请退费，但是老师说没得退，只能申请转课程，老实说，我2021年7月报的本科，申请自考了一次考试，基本上本科老师都没怎么帮助，只是发些学习资料给看，为啥不能特殊情况特殊处理，然后说申请退学退费这些就左推右推的，如果有其他本科课程选择，那为啥叫我自考本科的老师不直接说有哪几种方式，叫我更改课程，就是又叫我给钱，德邦教育的学费本来就比其他的贵很多，现在就是要求退学费，我没理由为了这个而选择辞职吧，我觉得肯定能处理，但是就是没人能处理，麻烦帮忙跟进一下

2021年12月21日报考的自考大专，前期说的天花乱坠，自从交了钱之后就没人管了，后来因为各方面因素不想学了，要求退费，还没报名也没入学就扣掉一大半，这也就不说了，关键是退款时间一直让我等，等了三个月联系不上人了。

因前期招生时各种诱导消费，与后期相差太远，要求退费，经过无数次协商，终于双方达成退款协议，然后就一直让等，拒不退款，等了两个多月，现在电话不接信息不回，联系不上了。

本人在网上广告提升学历就找到了广东德邦教育培训机构，2021年9月16 日2021年9月17日报名了高职扩招并交了1050元报名费和17号的学费19950元，11初说录取不上，条款里录取不上就全额退款，但是一直催 就是不退款一直说等排期 ，交学费钱给他们 我们这些消费者老快就给钱了，一出问题退费啥的，等那么久拖欠退款都半年了！我要求全额退款

在德邦教育报读的专本套读，现因为疫情原因无法继续前往广东，本人资金也周转不开，想把本科退掉，继续留着专科，可是一直拖延，给老师联系也是爱理不理的样子，希望平台能帮我解决一下问题，谢谢了

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我2月25号交的费用，3月4号因为课程听不懂，要求换成小自考，然后她们就说不能换，然后我就说不能换的话就把学费退一下，她们听我要退学费，又说了换成小自考，她们还说让我重新交学费，这大自考的学费不退，我从3月4号开始给他们协商，她们就一直拖着，现在都联系不到人，发信息他们也不会，学费有一部分是分期付款，分期平台是学易分期，现在联系他们，她们都不回信息，给不给处理一句话都不说，还说合同上写的不退款，她们就发给我的电子合同让我签的，电子合同只能打开一次就失效了，然后她们还说给我邮寄合同，到现在我都没有看到合同，她们并没有发图片让我确认，

由于德邦教育班主任操作失误导致我报名报名不上，要求退费，可是客服一推再推，不退了几个月还在说走流程

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由于德邦教育班主任操作失误导致我报名报名不上，要求退费，可是客服一推再推，不退了几个月还在说走流程