成都嗨学乔戈里公司诱导消费、欺骗消费者贷款消费，霸王条款，不予退费，售后服务差
网友保保
已完结嗨学网一建蓉城集结课程，费用26800元。我于2022.5.11购买课件后，当日听课发现与售前人员承诺反差过大，授课老师于售前承诺严重不符，且承诺包过及考前泄露操作等违规诱导消费行为。故我本人于2022.5.13与嗨学网提出退费。嗨学网以各种理由拒绝退费，且互相推诿不办。主要以下诉求： 1.诉求是要求嗨学网退款，嗨学网售前老师亲口承诺包通过考试，有内部资料等。2. 成都嗨学乔戈里教育科技有限公司，平台和销售人员承诺包过班，并诱导支付26800元。期间还诱导我采用贷款的途径分期付款。付款成功后下载了他们所谓的密训班《精进学堂》app，还未开始学习，就在此app群里面看到了是骗子的信息。顿时反应过来，于是找销售人员詹老师协商退款事宜，对方一再推辞。这个班里的班主任一直给我扯皮，说协议退款内容。 3.平台要求在付款后签了一份密密麻麻的不公平协议，协议内容含有霸王条款（要求学完80%课时才能退）。4.申请退费嗨学网找各种理由拒绝，纯属欺诈消费者行为。1.费用：26800元，2缴纳方式：嗨学教育a平台APP线上缴纳、（贷款机构芝士未来平台，贷款金额21438元）3.各网线已经曝光嗨学网的种种行为。每天都有几十位名学员进行这样申诉。！4.嗨学诱导我网贷，销售人员一再的承诺及诱惑，我有相关截图凭证。有一个所谓的老师打电话说要给我系统的安排下怎么学习课程，两个小时的电话沟通，让我报密训班23820元，承诺包过押题有门路现场押题卷等，还说名额有限，已经有谁谁谁都报名，进入后发现就是骗局。嗨学公司对2020年315和央视曝光问题虚假整改，对之前老学员的问题置之不理，两三万血汗钱就这样打了水漂，反复投诉扔搪塞敷衍、拒绝退费，我必将维权到底，望领导高度重视、帮忙解决退款事情，非常谢谢！第一次为2980的一个课程费用（淘宝上购买），第二次是贷款购买，首付10%，2382元（芝士学贷款剩余90%）
投诉进度
