投诉南方航空本来10号考试结果日期延后三天，改签要200手续费是凭什么，我又不是不坐飞机了？

网友保保 2022-06-01

已完结

本来五月三十号晚上买了十一号广州飞赤峰的机票，但是疫情原因有一门考试延后，改到十三号考试了，所以准备改签到十四号同出发地同落地地同时间机票，而且价格都是400，但是为什么改签要两百块钱呢，我只是一个学生，两百块钱掏出去我就回不了家了，甚至也不能坐飞机了，这不是损失更大吗？况且以前机建燃油费还没有这么贵，我只是改签到十四号为什么还要对一个学生收取这么高昂的手续费呢？我又不是不坐飞机了也不是退票。请给一个合理的解决办法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:21

处理结果

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平台跟进

2022-06-06 15:36:40

用户补充投诉

2022-06-02 17:45:36

补充内容

我的朋友已经成功改签了

用户补充投诉

2022-06-01 13:12:03

补充内容

希望贵公司能帮我解决一下，我十四十五号回去都可以。都是一样的价格一样的时间。

平台审核通过

2022-06-01 13:07:28

用户发起投诉

2022-06-01 13:07:26

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