南方航空提前扣除手续费不合理
网友保保_rLH84owx
已完结4月底在去哪儿旅行购买南方航空往返机票。5月初发现信息错误，立马退款，从新购买远时段机票。此操作提前了25天，机票时间为5月26日。去哪儿工作人员联系和南方航空沟通，南方航空不愿意退手续费。极度不合理，因为相关政策已经修改退票规则。南方航空还在提前25天时间，且又下单的情况扣除相关手续费。对此，感到愤怒与失落。在官网无法接入在线客服的情况下，无奈再次投诉。希望能处理好我的合理诉求，退回扣除手续费550人民币。
投诉进度
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