买了一件衣服，发错两次，第三次换货给我发了一个穿过的，脖子后的标签都剪了，商家还不道歉，说：不满意退
网友保保_8dd7aa94
在拼多多买了一件11.04的男恤衫，第一次商家给我发错了，找商家，商家还怪我。第二次我再三强调不要错了，还是错了，还和第一次一样，后来我生气了，找商家商家很拽的说不满意退款，我气得找客服，最终客服给我处理换货，我也答应了。我怕还是出问题，客服和我说的意思是不用怕，我还记得客服说不行让我一直换货，反正商家要出邮费，如果商家还糊弄我。结果第三次，商家直接给我发穿过的衣服。我炸了，我是晚上10点多左右让同事帮我拿的，驿站有取件记录，到家晚上11点左右吧！我看见时我差不多夜里12点，我上完课的时候，我打开看直接疯了，简直气死了，是穿过的衣服。我第三次找商家，我说衣服的味道明显穿过，脖子后面的标签还剪了，明显被穿过，商家和我耍赖还说不满意退货退款，我很生气找了客服，客服说给我处理，我说不敢相信你们了，每次都说处理，结果不经我同意就给我退货退款，衣服我找人抽时间给我放驿站，我只接受退款，因为我要差评，我要求商家给我道歉，然后给我退款，上一个人工客服答应了，结果呢？还是直接给我点退货退款。我很生气，找客服，我要求退款，还有商家必须给我道歉，为何不经过我同意给我退货退款。客服就一直糊弄，前后我投诉好多次了，后来把客服都投诉了，结果就是我电话再也打不了多多人工客服，线上人工最少我都要疯30-40个还有80+，以前都是马上到，电话从25号打到30号，一直都是忙，我以为是真的忙，今天我用同事手机，结果一下子就通了，我打了半天不通，我质问客服，客服和我装，今天女客服还笑我，男客服糊弄我一样，我用自己手机永远打不通，同时打，同事手机立刻打通我真是服了。这就是多多客服给消费者的维权？我是受害者，耽误一个月，结果就这样结果，我要求很简单，道歉，退款，很难吗？
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