主板存在质量缺陷或问题

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已完结

从2022年年初开始手机通话时对方听不清自己讲话,也没当回事,还以为所处的环境嘈杂,直到今年5月份,他人反映实在听不清时,才与他人交换手机使用才知道问题严重性,后与客服沟通返厂,经鉴定为主板损坏。主板为手机最重要部件,主板损坏应为产品质量有缺陷,网上平台也有多人因主板问题投诉,小米11还因为主板问题采取延保措施、免费换机等一系列措施!本着谁的过失谁承担的原则,要求商家免费更换主板。

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商家不管不问,问题没有解决

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