北京卡路里信息技术有限公司 keep活动购买的奖牌从完成活动之后就虚假发货.2022年5月6虚假发货

2022-06-02

已完结

投诉keep虚假发货，客服敷衍对待。购买的物品虚假发货从5月6号开始到现在一直处于虚假发货的状态

投诉进度

企业完结

2022-06-02 14:46:40

处理结果

电联告知客户之前快递因疫情无法发出，换的空运早已送达1284903446599，客户表示没收到取件码，告知联系快递员，客户认可。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 00:32:13

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 00:32:10

用户发起投诉

2022-06-02 00:32:08

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95369537

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