我记得从去年10月份，因阿卡索无法继续提供上课服务，遂申请退款，至今没有解决。

网友保保 2022-06-02

已完结

去年9月份左右，我家孩子在上了几次课后，阿卡索就无法继续提供上课服务，延迟了一段时间后，我向阿卡索的微信客服提出了申请退款的请求，客服答应已登记并排队，但是到如今没有任何消息，既不退款也不联系，剩余课程的款项一直到现在也没有退给我，现在连400电话也不服务了。希望尽快将课程款项退换给我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:23

处理结果

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平台跟进

2022-06-02 08:37:16

平台审核通过

2022-06-02 08:37:13

用户发起投诉

2022-06-02 08:37:11

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