我记得从去年10月份,因阿卡索无法继续提供上课服务,遂申请退款,至今没有解决。

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去年9月份左右,我家孩子在上了几次课后,阿卡索就无法继续提供上课服务,延迟了一段时间后,我向阿卡索的微信客服提出了申请退款的请求,客服答应已登记并排队,但是到如今没有任何消息,既不退款也不联系,剩余课程的款项一直到现在也没有退给我,现在连400电话也不服务了。希望尽快将课程款项退换给我。

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