孝感联联周边游不退款

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在联联周边游上买的趣多多,商家说核销不了码,不给我核销码,打客服电话要求处理,根本没有人处理,诉求很简单,不是我的原因,要求全额退款,钱不多,但是你不该欺骗消费者,在平台上面买的东西,平台是不是该来说一下是怎么回事

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