投诉拼多多平台的然然家具生活馆 店铺虚假发货*取购物款1880元

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2022年5月26日晚上22:47逛拼多多在平台的然然家具生活馆拼单购买了实木床微信支付1880元,下单3分钟内显示发货,拼单未成功为什么就被发货?发货时间5月26日22:51,该时段无物流上班,页面物流单号32896568(是个假的物流单号)要求提供改单号物流信息平台无法提供,6月1日多多投诉专员回电告知物流单号更改为顺通物流 63****568,我在5月27号申请了退款并且要求拒收快递。为什么6月1要换物流单号。6月2号平台联系本人告知快递被签收,本人未接到物流电话。可以提供通话清单。也没看到货。要求提供详细物流信息,重量,本人正面签收商品照片,平台无法提供,请处理虚假发货,并处罚商家退换支付费用1880元

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