我于4月28日在EMS寄了9个快递后EMS无法寄出快递后与我协商退回快递并退款，但至今未退款给我

2022-06-03

已完结

1146****50047 1146****50047 1146****50047 1146****50047 12****2184599 1272471563899说12****1151799 1272466493699 12****9361099我在4月28日寄了9单快递，总计1309元。后EMS一直没有安排寄出，于5月11日与EMS业务员协商退回，当时业务员说好快递费用当场退回现金，后续现场业务员改口说是打银行卡里，5月13日未收到款项时又说退回支付宝，等5月16日支付宝上未收到款项，业务员又说去申请退回银行卡，中间一直承诺马上会退款。但目前为止一直没有收到退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-09 09:56:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-09 09:56:29

申请原因

EMS业务员联系我先退款给我

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 16:41:54

用户补充投诉

2022-06-03 23:51:53

补充内容

快递单号及费用明显

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 23:49:36

用户发起投诉

2022-06-03 23:49:34

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1309.00元

投诉编号：

95375764

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