华为ma****xs屏幕第三次出现黑屏

网友保保 2022-06-05

已完结

2020年12月份左右花了两万多买的华为ma****XS，2021年7月出现屏幕问题，在山东济南华为授权店维修，2021年11月份又出现同样问题，在北京华为授权店维修，2022年5月30又出现同样问题，送到武汉华为授权店，店内负责人检查后要我付5680块钱维修费，同样的问题没有人为的情况下多次出现，售后热线工作人员「工号21980」说协调后回复，等了三天回复我还是要付全款，支持国产手机，华为就是这样的服务质量，还说不能透露是哪里做的决定，我的手机维修记录，原因，华为都有详细记录，没有任何人为因素，我要求免费维修屏幕，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:37

处理结果

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平台跟进

2022-06-09 10:33:53

平台审核通过

2022-06-05 19:03:02

用户发起投诉

2022-06-05 19:03:00

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