聚学教育怎么退费，投诉聚学教育虚假宣传不退款，欺骗消费者
网友保保
已完结我在聚学教育购买的教师资格证课程，当时那个老师说一次包过，并且我再三确认，后来在协议中并没有出现，他让我加一个服务老师，说以后就是这个老师负责我，结果这个课程并不是一次包过，而是基础课程而已，包过需要再次升级交钱，所以在相差不到半个小时，我要求退款，在课程没有看的情况下被告知基础课程不能退款，所以这是在逼我升级到VIP课程，不然这钱就打水漂了，这严重虚假宣传，而且侵犯了消费者的权益，我再三想跟他确认是否能退，那个服务老师一再推脱让我等着，他会联系我，后来我在其他平台看到诸如此类的投诉很多，我去找那个销售老师，他跟我说基础课程不退所以那个服务老师就是在推辞，除此之外，我在付款的时候出现过诈骗字眼，我跟他确认过，他说是风控，现在看来不知道多少人被骗过，所以这样的明面上看着正常的机构不知道骗了多少人，希望平台能够对这些机构彻查，严厉打击这些骗钱不退款的行为
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