聚学教育虚假宣传,误导消费,现在不予退款

网友保保_278258 2022-06-21

已完结

本人刚报了聚学教育线上线上教资课程,还没有学习任何一节课,所发的教材和服务老师说的不同,而且对于纸质书籍没有如实告知我。直到我收到货后才和我说清楚只有两本教材,其他都是电子版。现找该机构退费,却被告知不能退全额,说我开通了账号影响了他们的运营成本,态度极其恶劣,电话不接,微信消息也不回。该机构的行为属于欺诈行为,完全违背了公平自愿原则,现要求全额退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:42

处理结果

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平台跟进

2022-06-21 14:22:51

平台审核通过

2022-06-21 13:02:31

用户发起投诉

2022-06-21 13:02:29

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