推销广告夸大，说能包过，钱一交后按他们通知步骤操作后，告知通过率只有20%，有蹦出什么VIP班，不退

网友保保_597749 2022-06-23

已完结

微信上加的报考社工的微信，业务员发好多推销广告，广告内容存在夸大欺骗说是能包过，，不赶紧报班要涨价之类的，没有据实告知通过率低，被忽悠成交后按操作登陆，之后告知通过率低只有20%，又蹦出一个VIP班，马上感觉上当，立马要求退款，对方各种借口不让退款，总共交费后没一个小时的时间马上要求退款为什么不退款呢？希望有关方面处理退款问题！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-23 18:47:12

用户补充投诉

2022-06-23 13:11:40

补充内容

事先没有告知消费者通过率低，等成交之后再告知通过率只有20%，又马上有一个VIP班出来，感觉上当立马要求退款不给退，前后不到一个小时，直至今天还不给退款！要求有关部门处理，诉求退款！需要聊天记录可录屏上传，聊天记录太长！

平台审核通过

2022-06-23 13:03:14

用户发起投诉

2022-06-23 13:03:12

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